Laatst bijgewerkt op 22 juli 2026
Hieronder staan de afspraken die gelden wanneer je coaching bij mij afneemt. Ik hou ze kort en in gewone taal, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Robin Verdonck Coaching
Wilgenstraat 1, 3990 Peer, België
Ondernemingsnummer: [BE 0xxx.xxx.xxx]
E-mail: verdonckrobin@hotmail.com
Telefoon en WhatsApp: +32 472 50 20 86
Deze voorwaarden gelden voor alle coachingtrajecten die ik aanbied. Door een traject te starten, aanvaard je ze.
Ik bied online coaching aan: een trainingsschema op maat, voedingsbegeleiding, opvolging via check-ins en ondersteuning via WhatsApp. De begeleiding verloopt volledig online. Er zijn geen fysieke trainingen en ik ben niet aanwezig tijdens je sessies.
De concrete inhoud van jouw pakket staat op mijn website en bespreken we vóór de start.
Betaling gebeurt maandelijks via factuur, te betalen binnen 7 dagen. Prijzen zijn inclusief btw.
Je maand start pas wanneer je alles ontvangt. Niet op de dag dat je betaalt, maar op de dag dat je je trainingsschema en voedingsplan in handen hebt.
Bij laattijdige betaling stuur ik eerst een herinnering. Blijft betaling uit, dan mag ik de begeleiding pauzeren tot de betaling in orde is.
Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand normaal 14 dagen bedenktijd om zonder opgave van reden af te zien van de overeenkomst.
Belangrijk: vraag je uitdrukkelijk om vóór het einde van die 14 dagen te starten met de begeleiding, en bevestig je dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dan kan je het traject niet meer kosteloos herroepen voor het deel dat al geleverd is. Je bevestigt dit uitdrukkelijk bij de start. Wil je je bedenktijd behouden, laat het dan weten en start ik pas na die 14 dagen.
Ik werk in blokken van twaalf weken, omdat je korter geen betrouwbaar resultaat ziet. Toch zit je nergens aan vast:
Zonder eerlijke informatie kan ik geen verantwoord schema opstellen. Verzwijg je iets dat medisch van belang is, dan kan ik daar niet verantwoordelijk voor gehouden worden.
Ik ben geen arts, kinesist of diëtist. Mijn advies is gebaseerd op mijn opleiding tot personal trainer (Menno Henselmans) en op ervaring, maar het vervangt nooit medisch advies.
Heb je een medische aandoening, ben je zwanger, neem je medicatie of heb je twijfels over je gezondheid, raadpleeg dan eerst je arts vóór je met een trainings- of voedingsprogramma start.
Bij blessures of klachten tijdens de begeleiding pas ik je schema aan, maar verwijs ik je bij twijfel door naar een arts of kinesist.
Ik doe er alles aan om je zo goed mogelijk te begeleiden, maar ik kan geen specifiek resultaat garanderen. Je resultaat hangt af van hoe consequent je het plan volgt, je startpunt, je genetica, je slaap, je stress en je herstel — factoren waar ik grotendeels geen controle over heb.
Wat ik wel garandeer: een schema op maat, wekelijkse opvolging, en bijsturing wanneer iets niet werkt.
Je traint op eigen verantwoordelijkheid. Ik ben niet aansprakelijk voor blessures, letsels of gezondheidsproblemen die ontstaan tijdens of door het uitvoeren van het programma, behalve bij opzet of zware fout van mijn kant.
Mijn aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de begeleiding hebt betaald in de drie maanden vóór het voorval.
Je trainingsschema, voedingsplan en de documenten die je van mij krijgt, zijn persoonlijk en op maat van jou gemaakt. Je mag ze niet doorgeven, verkopen of publiceren. De inhoud van mijn website, de TrainLog en mijn kennisbank blijven mijn eigendom.
Hoe ik met je gegevens omga, waaronder je gezondheidsgegevens, staat in mijn privacyverklaring. Ik gebruik je naam, foto of verhaal nooit publiek zonder je uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming.
De TrainLog en de andere tools op mijn website bewaren je gegevens lokaal op je eigen toestel. Wis je je browsergegevens of gebruik je een ander toestel, dan is die informatie weg. Maak daarom regelmatig een back-up via de knop in de app. Ik kan verloren gegevens niet herstellen.
Ben je ergens niet tevreden over, laat het me weten via verdonckrobin@hotmail.com. Ik antwoord binnen zeven dagen en zoek samen met jou naar een oplossing.
Komen we er niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be, of bij het Europese ODR-platform.
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg bevoegd, onverminderd de rechten die je als consument hebt.